Возврат товара: почему в фискальном накопителе итоговая сумма выходит за минусом двойного возврата?

Comments

• Добрый день!
  

  Цитата: ИП, розница, УСН и ПСН. Если за смену происходит возврат товара пробиваем чек «возврат прихода». В КДиР и КУД вносится сумма возврата с «минусом». Но в ФН итоговая сумма выходит за минусом двойного возврата! Если сегодня, например, нам вернули товар на 200 руб., то в ФН в итоге сумма будет меньше на 400 руб. Расхождение с КУДиР получается. Что мы неверно делаем

  Конечно, так быть не должно.
  Первое, что нужно проверить - всё ли Вы правильно делаете. Не нажимаете ли два раза какую-нибудь кнопку. Или ещё что-нибудь...
  Но если всё делаете правильно, значит, это сбой в программе и нужно обратится с претензией к изготовителю или тому, кто Вас обслуживает. 
  
  Успехов!
• Александр Погребс, спасибо Вам за ответ.