Пробили два чека в кассе при эквайринге, а в реестр банка пошла одна сумма: возможно ли это?
Добрый день,
у меня в онлайн-кассе
15.02.2021 16:43 оплата картой 300 р.
15.02.2021 16:42 оплата картой 300 р.
В реестре банка есть сумма (приход от банка по эквайрингу):
15.02.2021 г 16:42:00 600 р.
Она очень похожа на 300+300=600 и время совпадает.
В банке сказали, что в реестре отражается сумма на одну оплату.
Например, услуга 6000 оплатили картой 6000 и чек на 6000
Может ли быть в кассе-онлайн две суммы 300 и 300 а в реестре по эквайрингу 600 одна сумма.
у меня в онлайн-кассе
15.02.2021 16:43 оплата картой 300 р.
15.02.2021 16:42 оплата картой 300 р.
В реестре банка есть сумма (приход от банка по эквайрингу):
15.02.2021 г 16:42:00 600 р.
Она очень похожа на 300+300=600 и время совпадает.
В банке сказали, что в реестре отражается сумма на одну оплату.
Например, услуга 6000 оплатили картой 6000 и чек на 6000
Может ли быть в кассе-онлайн две суммы 300 и 300 а в реестре по эквайрингу 600 одна сумма.
Comments
-
Здравствуйте, обычно по банку реестр проходит следующим днем одной суммой. Например если у вас 15.02 было 300+300 они пройдут 16.02 600 (но обычно приходят за минусом комиссии)
Но есть услуга зачисление день в день, возможно Вы сделали сверку итогов 15.02 и Вам и прошла эта сумма 15.02. Однако там тоже пройдет сразу вся сумма, а не отдельно все чеки. У Вас видимо такая ситуация. Возможно в банке не так поняли, потому что все чеки до сверки итогов суммируются и приходят всей суммой -
linch_1, сумма приходит одна, а в самом реестре там разбивка по каждой транзакции.
-
Елена 911, Возможно из-за минимальной разницы во времени они отразились как одна транзакция. В любом случае если деньги на рс Вам поступили верно, то как они отражены в реестре банка особой роли не играет
-
linch_1, спасибо
